Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vine-mink samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

vine-mink er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected].

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse og eventuelt adresse som du oppgir i kontaktskjemaer.
• Henvendelsesdata: Innholdet i meldinger du sender oss, inkludert informasjon om valgt tjeneste.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og informasjon om hvordan du bruker nettstedet.

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi tilbud på våre tjenester
• Administrere kundeforhold og gjennomføre avtalt arbeid
• Forbedre vårt nettsted og brukeropplevelsen
• Oppfylle juridiske forpliktelser

Behandlingsgrunnlag

Vår behandling av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du sender oss en henvendelse via kontaktskjema, samtykker du til at vi behandler opplysningene for å kunne besvare din henvendelse.
• Avtale: Behandling som er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
• Berettiget interesse: Behandling som er nødvendig for å forbedre våre tjenester og nettsted.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenesten du har bestilt
• Vi er pålagt dette ved lov
• Du har gitt ditt uttrykkelige samtykke

Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Henvendelser via kontaktskjema oppbevares normalt i inntil 2 år etter avsluttet kundeforhold.

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi har om deg.
• Retting: Rett til å få rettet uriktige opplysninger.
• Sletting: Rett til å få slettet personopplysninger under visse omstendigheter.
• Dataportabilitet: Rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert format.
• Innsigelse: Rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Siste oppdatering: 2024.

Kontakt oss med spørsmål